Términos y condiciones

1. Aceptación y partes

Estos términos regulan la relación entre Evoteg (Evoteg) y el anunciante que crea una cuenta o utiliza Evoteg Ads. Al registrarte o publicar una campaña aceptas estos términos, el aviso legal y la política de privacidad. Declaras actuar en nombre de una empresa o como profesional y tener poder para vincularla.

2. Descripción del servicio

Evoteg Ads permite crear campañas de búsqueda y display, subir creatividades, definir presupuestos, verificar dominios, instalar la etiqueta de medición y consultar informes. El inventario comprende superficies de los productos Evoteg y, cuando así se indique, otros soportes.

El entorno sandbox sirve para pruebas: no consume crédito real, no genera facturación y sus datos pueden borrarse sin aviso. Sandbox y live no se mezclan.

3. Cuenta y acceso

La identidad se gestiona con la cuenta Evoteg (https://gestor.evoteg.com). Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada bajo tu cuenta y organización.

4. Créditos, precios y facturación

Las campañas consumen crédito publicitario prepagado o el plan contratado. Los precios, impuestos y condiciones de recarga se muestran antes de confirmar cada pago en el gestor. Las facturas se emiten a la organización del anunciante.

El crédito no consumido se conserva mientras la cuenta esté activa. En caso de baja voluntaria puede solicitarse la devolución del saldo no consumido, descontados los importes ya comprometidos y los gastos de gestión indicados en el pedido. No se reembolsa el gasto ya servido.

5. Contenido de los anuncios

El anunciante garantiza que dispone de los derechos sobre las creatividades y de las autorizaciones necesarias.
Los anuncios deben cumplir la Ley General de Publicidad, la normativa de consumidores, sectorial (alimentación, salud, juego, financiero…) y no ser engañosos ni discriminatorios.
Las creatividades pueden someterse a análisis automatizado de seguridad y cumplimiento. Si se detecta un posible riesgo o el análisis no puede completarse, la creatividad quedará pendiente de revisión manual y no podrá servirse hasta que un administrador la apruebe; Evoteg podrá rechazarla si incumple estas condiciones.
Evoteg puede revisar, pausar o rechazar anuncios que incumplan estas normas o dañen la experiencia de los usuarios, informando al anunciante.

6. Etiqueta de medición y datos de visitantes

Al instalar la etiqueta en su sitio, el anunciante se compromete a informar a los visitantes y a obtener su consentimiento válido antes de cargarla, a respetar el rechazo y a incluir a Evoteg Ads en su política de cookies. El anunciante es responsable del tratamiento de los datos de sus visitantes; Evoteg actúa como encargado según el anexo del apartado 11.

Las conversiones mejoradas solo pueden activarse si el anunciante dispone de base legal para tratar y enviar los datos hasheados de sus clientes.

7. Métricas, fraude y disponibilidad

Las métricas se calculan con los sistemas de Evoteg, que filtran tráfico de bots y clics inválidos conforme a criterios razonables. Los informes son la referencia a efectos de consumo de crédito.

No se garantizan resultados ni disponibilidad ininterrumpida salvo SLA por escrito. Los mantenimientos se avisan con antelación razonable.

8. Propiedad intelectual

El software y la etiqueta son de Evoteg o sus licenciantes y se licencian de forma no exclusiva y revocable para el uso del servicio. Las creatividades son del anunciante, que licencia a Evoteg su reproducción y comunicación pública en las campañas.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Evoteg queda limitada al importe pagado por el anunciante en los 12 meses anteriores al hecho causante y excluye daños indirectos y lucro cesante. El anunciante mantendrá indemne a Evoteg frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido de sus anuncios o del uso ilícito de la etiqueta.

10. Duración y terminación

La relación es indefinida y cualquiera de las partes puede terminarla con preaviso. Evoteg puede suspender o cancelar cuentas por incumplimiento, impago o riesgo de seguridad. Al terminar, se paran las campañas y los datos se conservan según la política de privacidad.

11. Anexo de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD)

Objeto: medición de impresiones, clics y conversiones y construcción de audiencias de remarketing con los datos recogidos por la etiqueta en los sitios del anunciante. Duración: la de la relación contractual. Naturaleza: recogida, almacenamiento, agregación y consulta. Categorías de interesados: visitantes de los sitios del anunciante. Categorías de datos: identificadores en línea, datos de navegación y de dispositivo, identificador de clic, valor de conversión y, en su caso, datos de contacto hasheados.

Evoteg tratará los datos solo según instrucciones documentadas del anunciante (configuración del panel) y para las finalidades indicadas.
Garantiza la confidencialidad de su personal y aplica las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad.
Subencargados autorizados: proveedor de alojamiento y, para correo e identidad, Amazon Web Services y la cuenta Evoteg. Se informará de cambios con antelación para que el anunciante pueda oponerse.
Asistirá al anunciante en la respuesta a derechos de los interesados y en evaluaciones de impacto cuando proceda.
Notificará las brechas de seguridad sin dilación indebida.
Al finalizar el encargo, suprimirá los datos de visitantes salvo obligación legal de conservación; el anunciante puede solicitar antes una exportación.
Pondrá a disposición la información necesaria para demostrar el cumplimiento y permitirá auditorías razonables previo aviso.

12. Modificaciones, ley y fuero

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión con su fecha; los cambios sustanciales se comunican con 30 días de antelación. Versión vigente: 2026-09-23. Legislación española; tribunales del domicilio del prestador. Contacto: info@evoteg.com.